Algemene huisregels      Minimum uren: Wij werken met blokjes van 4 uur en dit voor minimum om de 2 weken.      Uitzonderingen kunnen altijd besproken worden.      Contract: Gebruikers van dienstencheques tekenen een contract met Pluriels.      Hieronder vindt u de belangrijkste punten.    Betaalde vakantie      Uw huishoudhulp zal u tijdig inlichten wanneer haar/zijn vakantieperiode valt. Wenst u      tijdens dit verlof een vervanging, gelieve ons tijdig te verwittigen. We doen ons uiterste      best om voor vervangende hulp te zorgen!    Huishoudhulp het hele jaar door      Al onze medewerkers hebben vaste arbeidscontracten. Dit betekent dat ze het hele jaar      door bij u langs komen, met uitzondering van betaalde feestdagen, betaald verlof en      gebeurlijke ziekteperiodes. Indien u om een bepaalde reden bij uitzondering geen hulp      wenst (bvb wegens vakantie of opname in het ziekenhuis), vragen wij 14 dagen op      voorhand te verwittigen.      Een bedrag van 2.5€ wordt u aangerekend per keer dat de huishoudhulp "werkloos" is. Dit      bedrag dient de kost te dekken voor de economische werkeloosheid.      Bij laattijdige verwittiging behouden wij het recht de verschuldigde dienstencheques alsnog      te innen of de klant eventueel opnieuw op de wachtlijst te plaatsen. Uiteraard is elk geval      bespreekbaar.    Wat bij ziekte van de medewerker?      Wanneer uw huishoudhulp door ziekte niet bij u kan komen, verwittigt zij/hij u zo snel      mogelijk. Indien u vervanging wenst, gelieve dit aan ons bureau te melden. Bij langdurige      ziekte van een medewerker, doen we ons uiterste best om in vervanging te voorzien. We      vragen echter uw begrip voor het geval we niet onmiddelijk voor vervanging kunnen      zorgen.    Verzekeringen      Al de medewerkers zijn verzekerd voor arbeidsongevallen, op het werk en van en naar het      werk. Pluriels is ook verzekerd voor Burgerlijke Aansprakelijkheid, dit wil zeggen voor      schade die door de werknemers wordt veroorzaakt      Er gelden echter volgende beperkingen:      - er worden enkel schadegevallen aanvaard vanaf 300 €.      - er wordt steeds een bestek van de schade gevraagd      - onze verzekeringsmaatschappij beslist autonoom over de aanvaarding van het      schadedossier      Om schadegevallen te vermijden vragen we u om het gebruik van ontvlekkingsmiddellen en      antikalkmiddellen zoveel mogelijk te beperken. Voor adviezen in verband met kwalitatieve      schoonmaakproducten kunt u ons trouwens steeds contacteren.    Bestellen van dienstencheques      Er gaat meestal wat tijd tussen het bestellen van de dienstencheques en het ontvangen      ervan. Om alles vlot te laten verlopen kunt u rekening houden met volgende tips:      - bestel uw cheques tijdig en hou rekening met een levertijd van een tiental werkdagen      - bestel voldoende cheques. Deze blijven 8 maand geldig      - let erop dat u het juiste bedrag overschrijft, zoniet wordt alles onmiddellijk op uw      rekeningnummer teruggestort.      Indien u geen dienstencheques hebt wanneer onze medewerker langskomt, zal zij/hij een      tegoedbriefje schrijven. U kunt dan de achterstallige dienstencheques meegeven zodra u      er heeft. Indien u problemen heeft met het bestellen van de dienstencheques, kunt u      steeds het uitgiftebedrijf Sodexo contacteren op: tel.nr. 02/401.31.30 contactformulier.      Deze informatie is onder voorbehoud van wijzigingen.

Deze diensten kunnen enkel worden uitgevoerd door werknemers aangeworven in bedrijven erkend in het kader van het dienstenchequesysteem  MAAK VRIJBLIJVEND EEN AFSPRAAK

Poolse-Winglaan 2 bus 2   9051 Sint-Denijs-Westrem   M: 0486 993 142   T./F. 09 330 73 54   E: info@plurielsthuishulp.be   Ond.Nr: 0893 213 018

Copyright 2018, design by Vitruvian